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Preguntas frecuentes

¿PUEDO CAMBIAR EL NOMBRE A UNA ENTRADA COMPRADA?

Sí. A pesar de que nuestras entradas son nominativas, permitimos el cambio de nombre en unas fechas determinadas. Para realizarlo y con tal de evitar la reventa, que es ilegal, es necesario abonar la diferencia entre el precio de compra original, es decir, lo que te costó la entrada, y el precio del abono en el momento de hacer el cambio de nombre.
Se anunciará la posibilidad de hacer el cambio de nombre en nuestra web y redes sociales.
No es posible cambiar de nombre las entradas de los concursos o las invitaciones.

¿SI CAMBIO DE NOMBRE LA ENTRADA Y TENGO CUÑOS Y RECACARGA DE PULSERA SE TRANSFIERE AL NUEVO TITULAR?

Sí. El cambio de titularidad de la entrada supone la transferencia total de tus compras, tanto entrada como cuños y recarga.

¿QUÉ ES EL PERMISO PATERNO? ¿DONDE PUEDO CONSEGUIRLO?

El permiso paterno es el documento necesario para que los asistentes de 16 y 17 años puedan entrar al festival. Puedes conseguirlo en el siguiente enlace DESCARGAR AUTORIZACIÓN

CUMPLO LOS 18 AÑOS EN MITAD DEL FESTIVAL, ¿CÓMO SE ME ACREDITA?

Se te acreditará como menor hasta el momento que cumplas los 18, donde podrás solicitar que te volvamos a acreditar como mayor de edad.

TENGO 15 AÑOS Y CUMPLO LOS 16 ESTE AÑO PERO DESPUES DEL FESTIVAL. ¿PUEDO COMPRAR MI ENTRADA?

No. Es necesario tener cumplidos los 16 años para poder entrar al evento, debido a la normativa recogida en la Ley de Espectáculos Públicos de la Comunidad Valenciana para las características de nuestro evento.