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Términos y condiciones

Aviso legal - política de privacidad - política de cookies

El acceso a este sitio web de SWAP GLOBAL TRADE SL, con CIF B40502700 (C/CIRILO AMOROS N6 ENTRESUELO, VALENCIA) implica la aceptaciónpor el usuario de lo dispuesto en ella. Si usted no está de acuerdo con las condiciones, le rogamos absténgase de visitar o utilizar nuestra página web. Cualquier controversia relativa a este sitio web se regirá por la legislación española, renunciando expresamente las partes al fuero que les corresponda y sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Valencia.

SWAP GLOBAL TRADE SL no ofrece ninguna clase de garantía en cuanto al funcionamiento de este sitio web. No se responsabiliza por la eventual existencia de virus u otros elementos nocivos, introducidos por cualquier medio o por cualquier tercero, que puedan producir alteraciones en sus sistemas informáticos. Ni de las inexactitudes, omisiones, imprecisiones o erratas, ni garantiza la exactitud y actualidad de los datos de la presente web, o las falsas expectativas que este sitio pudiera producir.

Los titulares de otros sitios web que deseen crear un hipervínculo a la presente web se comprometen a no realizar manifestaciones inexactas o falsas. No podrán establecerse hipervínculos los sitios web que contengan contenidos o propaganda de índole racista, xenófoba, pornográfica, o que pueda de algún modo perjudicar el buen nombre o la imagen de SWAP GLOBAL TRADE SL La inclusión de hipervínculos no supone relaciones comerciales o asociativas con los mismos.

Términos y condiciones de las entradas

El cliente siempre compra directamente al promotor del espectáculo. Una equivocación en la compra o la no asistencia al evento, entre otros, no justificarán la devolución del importe ni la modificación de las entradas ya adquiridas.

No se permite la devolución del importe de entradas previamente adquiridas. La imposibilidad de asistir a una actuación o un error al realizar la adquisición no serán motivos para proceder a la devolución. Las entradas son nominativas, y sólo el titular de la misma podrá acceder al festival con ella. Si se quieren realizar cambios de la titularidad de las entradas deberán ponerse en contacto con info@marenostrumxperience.com, siempre con un mínimo de 30 días antes del inicio del evento.

La reventa ilegal (o intento de reventa ilegal) de una entrada constituye una causa para la incautación o cancelación de dicha entrada sin reembolso ni cualquier otro tipo de compensación.

Una entrada no podrá utilizarse para publicidad, promociones, concursos o apuestas, a menos que la empresa promotora del evento conceda una autorización formal por escrito. El uso de las marcas comerciales o de cualquier otra propiedad intelectual del promotor y estará también sujeto al consentimiento expreso del promotor.

La empresa no se hará responsable de ninguna pérdida o robo de entradas. SWAP GLOBAL TRADE SL es el vendedor final de los productos y servicios ofertados en esta página web, y será ésta la única responsable de cualquier reclamación que se quiera efectuar por parte de los clientes ante cualquier contingencia, y el único canal válido de comunicación para estos problemas será por medio de correo electrónico a la dirección info@marenostrumxperience.com.

Es obligatorio para todos los asistentes presentar su DNI, NIE o Pasaporte original al asistir al festival.

Deben considerarse además los siguientes puntos:

1. La organización no se hace responsable de las entradas o pulseras perdidas, robados o deteriorados. Toda entrada rota enmendada en mal estado o con indicios de falsificación autorizará al organizador a privar a su portador la entrada al recinto.

2. Si por causa de fuerza mayor u otras debidamente justificadas no se pudiera realizar el espectáculo, la organización establecerá una nueva fecha para la celebración del mismo. Las personas que hubiesen adquirido una entrada con anterioridad a dicho cambio de fecha podrán:

a) Admitir el cambio

ó

b) Ejercitar el derecho de desistimiento en el plazo de 15 días desde la publicitación del nuevo emplazamiento del evento, con derecho a la devolución del precio pagado por la entrada.

En caso de que los compradores no se pronunciaran en el plazo de 15 días sobre si a) admiten el cambio ó b) si ejercitan el derecho de desistimiento, se entenderá que prestan consentimiento tácito al cambio de fecha de celebración.

En caso de imposibilidad de realizar el evento en otra fecha, la organización devolverá el precio pagado por la entrada.

3. La organización no se responsabiliza de las entradas no adquiridas en puntos de venta oficiales.

4. Se recomienda la utilización de transportes públicos para asistir a este espectáculo. No existen consignas.

5. La falsificación no te permite el acceso al recinto, declinando el organizador toda responsabilidad. No está permitida la reventa de esta entrada.

6. El abono incluye el primer acceso de cada día. La organización se reserva el derecho de cobrar un cuño por los siguientes accesos de cada día.

7. La entrada o invitación constituye una licencia única y exclusivamente al titular indicado en la misma. Obligatorio asistir con DNI original o pasaporte.

8. El cambio de la titularidad de la entrada se podrá realizar en los plazos establecidos por la organización, asumiendo el nuevo titular la diferencia en precio entre el precio por el que se adquirió y el precio al que actualmente se esté vendiendo ese tipo de entrada por parte de la organización.

9. En caso de no celebración del evento en la fecha y lugar anunciado por condiciones climatológicas adversas, teniendo esta consideración la lluvia de más de 50mm/m3 la organización establecerá una nueva fecha y/o ubicación para que el mismo tenga lugar.
Las personas que hubiesen adquirido una entrada con anterioridad, podrán:

a) Admitir el cambio

ó

b) Ejercitar el derecho de desistimiento en el plazo de 15 días desde la publicitación del nuevo emplazamiento del evento, con derecho a la devolución del precio pagado por la entrada.

En caso de que los compradores no se pronunciaran en el plazo de 15 días sobre si a) admiten el cambio ó b) si ejercitan el derecho de desistimiento, se entenderá que prestan consentimiento tácito al cambio de fecha y/o lugar de celebración.

En caso de imposibilidad de realizar el evento en otra fecha, la organización devolverá el precio pagado por la entrada.

En caso de que se inicie el evento y tenga que procederse a su suspensión, no se devolverá el precio pagado siempre y cuando se haya celebrado más del 51% del mismo.

10. Está terminantemente prohibido grabar, retransmitir y/o filmar este evento, así como realizar ningún tipo de fotograma con aparatos o medios profesionales, quedando prohibida la entrada al recinto con cualquier tipo de aparato profesional que permita la grabación y / o retransmisión sonora y / o audiovisual.

11. Si por causas ajenas al organizador algún artista de los anunciados suspendiera su actuación con anterioridad al día del evento, o el mismo día, la organización lo sustituirá por otro de similares características.
En caso de imposibilidad de realizar la sustitución, los clientes podrán

a) Admitir el cambio

ó

b) Ejercitar el derecho de desistimiento, con derecho a la devolución del precio pagado por la entrada.

No se dará derecho a los asistentes a la devolución del precio pagado por la entrada siempre y cuando se mantenga al menos el 70% del line up anunciado

12. En caso de que por cualquier circunstancia la organización se viera obligada a realizar el evento en una ubicación distinta a la inicialmente publicitada, las personas que hubiesen adquirido una entrada con anterioridad a dicho cambio podrán:
a) Admitir el cambio

ó

b) Ejercitar el derecho de desistimiento en el plazo de 15 días desde la publicitación del nuevo emplazamiento del evento, con derecho a la devolución del precio pagado por la entrada.

En caso de que los compradores no se pronunciaran en el plazo de 15 días sobre si a) admiten el cambio ó b) si ejercitan el derecho de desistimiento, se entenderá que prestan consentimiento tácito al cambio de ubicación.”

13. Todo el evento será filmado por la organización, y podrá utilizar esas imágenes para futuras promociones asociadas a la marca.

ADVERTENCIA: la falsificación o uso fraudulento de este documento, pueden ser constitutivos de delito según lo indicado en el Título XIII, Capítulo VI y Título XVIII, capítulo I del código penal.

No se permitirá el acceso a:

A. Quienes manifiesten actitudes violentas y, en especial, a los que se comporten de forma agresiva o provoquen altercados, los que porten armas u objetos susceptibles de ser utilizados como tales y a los que lleven ropa o símbolos que inciten a la violencia, el racismo o la xenofobia en los términos previstos en la legislación sobre protección de la seguridad ciudadana y en el Código Penal.

B. Aquéllos que con su actitud pongan en peligro o causen molestias a otros espectadores o usuarios.

C. Los que estén consumiendo drogas o sustancias estupefacientes y alcohol o muestren síntomas evidentes de haberlas consumido.

D. Cuando se llegue al aforo máximo o hora de cierre.

E. El portador de esta entrada acepta que se le haga un registro, siguiendo las directrices de Ley de Espectáculos Públicos y Seguridad Privada a la hora de acceder al recinto. En caso de negarse al registro, le será denegada la entrada al recinto.

F. Toda persona asistente tendrá que cumplir y respetar el Derecho de Admisión de la Ley 14 / 2010 de la Comunidad Valenciana y Espectáculos Públicos.

G. La entrada de animales excepto perros lazarillo.

H. Cualquier entrada rota o con indicios de falsificación autorizará al organizador a privar a su portador del acceso al recinto.


Política de compra de cuño de reacceso anticipado

Los clientes pueden comprar de forma anticipada un cuño de acceso si desean volver a acceder el mismo día al recinto y ya habían entrado previamente. Se considera un 'día' de evento musical al tiempo comprendido entre las 8:00 del día anunciado de celebración y las 7:59 del día siguiente. La compra de cuños se rige por los parámetros estipulados por la organización, y publicados por ésta en sus redes sociales. La no consumición de los importes o productos promocionales que se vincularán a las pulseras no supondrá un derecho a la devolución de los mismos. La organización se reserva el derecho a limitar los consumos promocionales a determinadas zonas del recinto o a determinados productos/servicios.



Política de recarga anticipada de pulseras

Los clientes pueden recargas sus pulseras de forma previa al evento, en los parámetros estipulados por la organización, y publicados por ésta en sus redes sociales. La no consumición de los importes recargados en las pulseras no supondrá un derecho a la devolución de los mismos. La organización se reserva el derecho a limitar los consumos de recargas promocionales a determinadas zonas del recinto o a determinados productos/servicios.


Política de privacidad (RGPD)

A continuación te detallamos la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales de nuestra compañía, SWAP GLOBAL TRADE SL, sociedad limitada de nacionalidad española domiciliada en 46002 Valencia (España), C/CIRILO AMOROS N6 ENTRESUELO, VALENCIA y con N.I.F. nº B40502700; e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al Tomo 10372, Folio 32, Inscripción 1 con hoja V-178393; que se encuentra actualmente vigente y en funcionamiento (en adelante referida como “LA SOCIEDAD”, “nosotros” o «nuestro»).

1. POLITICA Y CLAÚSULAS DE PRIVACIDAD.

Esta declaración tiene como finalidad informar a los usuarios de la Política general de Privacidad y Protección de Datos Personales seguida por LA SOCIEDAD en relación con el formulario de venta de las entradas del evento (el “Sitio Web”).

Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que aconsejamos a los usuarios de nuestro Sitio Web (en adelante, “Usuario/s”) que la visiten periódicamente para estar informados de dichas modificaciones. Nuestro Sitio Web es navegable sin necesidad de revelar tus datos personales. Nuestra Política de Privacidad será aplicable en caso de que los Usuarios decidan rellenar algún formulario donde se recaben datos de carácter personal, sin perjuicio de lo indicado en la “Cláusula de Privacidad” aplicable a cada Formulario de Registro, en su caso.

2. USO Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

LA SOCIEDAD tiene plena conciencia del uso y tratamiento que se debe dar a los datos personales que se puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios en su Sitio Web con el fin de gestionar los servicios ofrecidos o para remitirles comunicaciones comerciales de productos o servicios que puedan resultar de su interés. Los servicios prestados a través de nuestro Sitio Web están únicamente destinados a usuarios mayores de edad. Por tanto, si no lo eres te indicamos que no estás autorizado suministrarnos tu información personal. Sólo si dispones del consentimiento previo de tus padres y/o tutores podrás rellenar los Formularios de Registro de nuestro Sitio Web.

3. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS.

LA SOCIEDAD se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y su deber de guardarlos, y adoptarán las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, de acuerdo con lo establecido por el RLOPD. Sin embargo, LA SOCIEDAD no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

4. SUSCRIPCION Y REGISTRO.

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de SWAP GLOBAL TRADE SL con CIF B40502700 y domicilio social sito en C/CIRILO AMOROS N6 ENTRESUELO, VALENCIA, con la finalidad de atender los compromisos derivados del contrato suscrito entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, SWAP GLOBAL TRADE SL informa que los datos serán conservados durante EL PLAZO LEGALMENTE ESTABLECIDO.

Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a: administraciones públicas y a todas aquellas entidades con las que sea necesaria la comunicación con la finalidad de cumplir con la prestación del servicio anteriormente mencionado.

El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios objeto del presente contrato. A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de SWAP GLOBAL TRADE SL, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo despachojuridico@marenostrumxperience.com o al teléfono 699362913.

SWAP GLOBAL TRADE SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que SWAP GLOBAL TRADE SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico despachojuridico@marenostrumxperience.com.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

En último lugar, SWAP GLOBAL TRADE SL informa que con la firma del presente documento otorga el consentimiento explícito para el tratamiento de los datos mencionados anteriormente.

6. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN.

Los Usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, siendo responsables de comunicar cualquier modificación en los mismos, y quedando LA SOCIEDAD exenta de cualquier tipo de responsabilidad a este respecto. LA SOCIEDAD se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

7. ACCESO A LOS DATOS.

Ningún tercero ajeno a los responsables anteriormente mencionados podrá acceder en ningún caso directamente a tus datos personales sin tu consentimiento expreso para cada ocasión, salvo los considerados responsables del tratamiento, los cuales necesitan acceder para prestar el servicio de gestión o desarrollo de la actividad.

8. COMUNICACIONES COMERCIALES.

De acuerdo con el artículo 21.1 de la Ley 34/2002 de servicios de LA SOCIEDAD de la información y de comercio electrónico, te informamos que una vez cumplimentes nuestros Formularios de Registro y marques la casilla correspondiente contamos con tu consentimiento expreso para remitirte comunicaciones comerciales publicitarias vía electrónica (vía e-mail, SMS, …). Asimismo, te informamos que podrás revocar en cualquier momento este consentimiento, enviándonos un e-mail a la dirección de correo electrónico despachojuridico@marenostrumxperience.com.

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  • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
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c) Finalmente, en función de la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían y se trate los datos que se obtengan, las cookies pueden clasificarse en:

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